Poštovani korisnici, molimo Vas da pre poručivanja naših proizvoda pažljivo pročitate sledeće uslove. Svakom kupovinom na našem sajtu smatra se da ste pročitali ove uslove i da ste sa njima u potpunosti saglasni.

Mesto isporuke naručene robe mora se nalaziti na teritoriji Republike Srbije.

Dostava nije ograničena iznosom ili količinom.

Prodavac je u obavezi da se stara da roba u najkraćem roku bude dostavljena Kupcu putem kurirske službe, a u slučaju nemogućnosti slanja robe iz bilo kog razloga dužan je da Kupca o tome obavesti u roku ne dužem od sedam dana.

Kupac može u zakonskom roku od 14 dana od dana prijema da poručenu robu vrati Prodavcu bez navođenja razloga. Prodavac je u obavezi da u tom slučaju Kupcu vrati celokupan plaćeni iznos, izuzev troškova dostave robe.

Zamena proizvoda može se izvršiti u roku od 14 dana od dana kupovine, uz priložen račun i originalno pakovanje proizvoda. Troškove zamene i ovakvog povraćaja snosi Kupac. Da bi ostvario neko od prava prilikom vraćanja kupljenog proizvoda, naručena roba ne sme biti korišćenjem oštećena ili pohabana i mora biti vraćena u originalnoj ambalaži uz priložen račun.

Originalna ambalaža ne sme biti pohabana ili na drugi način oštećena. U suprotnom se ne priznaje pravo na puni povraćaj novca, već se od ukupne vraćene sume odbijaju troškovi oštećene ambalaže.

Scholl prodavnica Anatomix (SZTR Mira) garantuje kvalitet i originalnost robe koju isporučuje.

U slučaju da Kupac izvrši uplatu iznosa koji je manji od iznosa na koji je glasila profaktura, smatraće se da kupoprodaja nije zaključena.

Za sve porudžbine čija je vrednost jednaka ili veća od 7.000 dinara isporuka je besplatna. Troškovi dostave za pošiljke čija je vrednost ispod 7.000 dinara iznose 400 dinara.

Roba se isporučuje Kupcu lično ili osobi koju je Kupac naveo kao primaoca pošiljke. Kupac ili primalac pošiljke mora se nalaziti na adresi navedenoj u porudžbenici u periodu od 8 do 16 časova radnim danima.

Ukoliko dostavljanje naručene robe bude onemogućeno zbog odsustva Kupca ili druge osobe predviđene ovim uslovima i ukoliko roba bude morala da se vrati u polazišno mesto, Kupac je dužan da snosi i troškove povraćaja robe. Robu sa povraćaja Prodavac može dalje prodavati trećim licima, jer se u tom trenutku kupoprodaja smatra raskinutom.

Prilikom preuzimanja paketa Kupac je dužan da u prisustvu kurira ili poštara vizuelno proveri paket. Ukoliko na paketu postoje vidna oštećenja u vidu pocepanih delova ili nagnječenja, Kupac je dužan da zahteva otvaranje paketa u prisustvu službenog lica. Ukoliko se tom prilikom utvrdi da su artikli oštećeni, službenik kurirske službe sastavlja zapisnik o reklamaciji.

U slučaju oštećenja sadržine paketa, kurirska služba nadoknađuje nastale troškove.

Proizvode poručene putem sajta moguće je platiti na sledeći način:

  1. Plaćanje gotovinom kuriru u trenutku preuzimanja pošiljke;
  2. Uplatom na žiro račun pre slanja pošiljke.

Prilikom preuzimanja paketa Kupac dobija poručenu robu i fiskalni račun.

Poslednji korak poručivanja podrazumeva klik na dugme Poruči, nakon čega Kupac dobija automatsku email poruku kao potvrdu da je porudžbina uspešno prosleđena službi internet prodaje na dalju obradu. Služba internet prodaje Prodavca će u najkraćem roku proveriti dostupnost poručenih artikala.

Ukoliko Prodavac nije u mogućnosti da obezbedi poručeni artikal, Kupac će biti obavešten putem emaila da artikal nije raspoloživ i da porudžbina neće biti realizovana.

Ukoliko neki od više poručenih artikala nije raspoloživ, Kupac će biti kontaktiran radi dobijanja saglasnosti da se isporuče samo dostupni artikli. Prodavac nastoji da stanje artikala na sajtu bude ažurno, ali zbog promena u zalihama postoji mogućnost da u pojedinim slučajevima poručeni proizvod više ne bude dostupan.

U slučaju da se nakon poručivanja utvrdi da je greškom na sajtu za određeni proizvod bila navedena pogrešna cena, Prodavac će u najkraćem roku obavestiti Kupca o tačnoj ceni proizvoda. Kupac u tom slučaju ima pravo da proizvod plati po ispravnoj ceni ili da odustane od porudžbine.