Isporuka proizvoda

Isporuku proizvoda poručenih putem sajta www.anatomix.rs vrši ovlašćena kurirska služba na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke

Rok isporuke za proizvode kupljene u internet prodavnici je od 2 do 5 radnih dana. Zbog povećanog broja porudžbina tokom sezonskih sniženja, rok isporuke može biti produžen do 7 radnih dana.

Rok isporuke počinje od trenutka kada porudžbinu potvrdi internet prodavnica ili od prvog narednog radnog dana nakon podnošenja porudžbine.

Preuzimanje pošiljke

Pošiljke se isporučuju radnim danima u periodu od 8 do 16 časova. Roba se isporučuje Kupcu lično ili osobi koju je Kupac naveo kao primaoca pošiljke. Kupac ili primalac mora se nalaziti na adresi navedenoj u porudžbenici u navedenom vremenskom periodu.

Ukoliko isporuka ne bude moguća zbog odsustva Kupca ili primaoca i pošiljka bude vraćena u polazno mesto, Kupac je dužan da snosi troškove povraćaja robe. U tom slučaju kupoprodaja se smatra raskinutom i Prodavac ima pravo da robu dalje prodaje trećim licima.

Provera pošiljke prilikom preuzimanja

Prilikom preuzimanja paketa Kupac je dužan da u prisustvu kurira vizuelno pregleda pošiljku. Ukoliko postoje vidna oštećenja na ambalaži, kao što su pocepani ili nagnječeni delovi, Kupac je dužan da zahteva otvaranje paketa u prisustvu kurira.

Ukoliko se tom prilikom utvrdi da su proizvodi oštećeni, kurirska služba sastavlja zapisnik o reklamaciji. U slučaju oštećenja sadržine paketa, odgovornost za nadoknadu štete snosi kurirska služba.

Neuspešna isporuka

Kurirska služba će pokušati isporuku pošiljke dva puta. Ukoliko ni nakon drugog pokušaja isporuka ne bude uspešna i nije moguće stupiti u kontakt sa primaocem putem telefona navedenog u porudžbini, pošiljka se vraća Prodavcu.

U tom slučaju Kupac snosi troškove povraćaja robe. Ponovno slanje iste pošiljke dodatno se naplaćuje. Troškove dostave snosi Kupac i u slučaju zamene veličine. Povraćena roba može biti ponuđena na prodaju trećim licima, jer se u tom trenutku kupoprodaja smatra raskinutom.

Cena isporuke

Za porudžbine čija je vrednost jednaka ili veća od 7.000 RSD, isporuka je besplatna.
Za porudžbine čija je vrednost ispod 7.000 RSD, trošak dostave iznosi 400 RSD.